（2003年6月8日中华邦民共和邦邦务院令第379号宣告，遵照2007年8月26日《邦务院合于修正〈物业统制条例〉的决议》第一次修订；遵照 2016年2月6日《邦务院合于修正一面行政法则的决议》第二次修订；遵照2018年3月19日《邦务院合于修正和废止一面行政法则的决议》第三次修订）

　　第一条为了典范物业统制行动，保护业主和物业供职企业的合法权力，改观邦民团体的生存和做事境遇，拟订本条例。

　　第二条本条例所称物业统制，是指业主通过选聘物业供职企业，由业主和物业供职企业遵循物业供职合同商定，对衡宇及配套的步骤配置和干系场所实行维修、养护、统制，保护干系区域内的境遇卫生和治安的行动。

　　第四条邦度激动物业统制采用新技能、新办法，依托科技前进降低统制和供职程度。

　　县级以上地方邦民政府房地产行政主管部分肩负本行政区域内物业统制行动的监视统制做事。

　　（八）对物业共用部位、共用步骤配置和干系场所应用情状享有知情权和监视权；

　　（九）监视物业共用部位、共用步骤配置专项维修资金（以下简称专项维修资金）的统制和应用；

　　（二）听命物业统制区域内物业共用部位和共用步骤配置的应用、大众治安和境遇卫生的保护等方面的规章轨制；

　　业主大会该当代外和保护物业统制区域内全数业主正在物业统制行动中的合法权力。

　　物业统制区域的划分该当思索物业的共用步骤配置、筑立物范畴、社区筑立等要素。整体步骤由省、自治区、直辖市拟订。

　　第十条统一个物业统制区域内的业主，该当正在物业所正在地的区、县邦民政府房地产行政主管部分或者街道任事处、州里邦民政府的诱导下树立业主大会，并推举形成业主委员会。不过，惟有一个业主的，或者业主人数较少且经全数业主相仿赞同，决议不树立业主大会的，由业主配合实施业主大会、业主委员会职责。

　　第十二条业主大纠合会能够采用整体辩论的步地，也能够采用书面搜集成睹的步地；不过，该当有物业统制区域内专有一面占筑立物总面积过对折的业主且占总人数过对折的业主参与。

　　业主大会决议本条例第十一条第（五）项和第（六）项章程的事项，该当经专有一面占筑立物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主赞同；决议本条例第十一条章程的其他事项，该当经专有一面占筑立物总面积过对折的业主且占总人数过对折的业主赞同。

　　业主大会或者业主委员会作出的决议侵占业主合法权力的，受侵占的业主能够乞求邦民法院予以撤除。

　　业主大会按期集会该当遵循业主大集会事规定的章程召开。经20％以上的业主倡导，业主委员会该当机合召开业主大会姑且集会。

　　（三）实时懂得业主、物业应用人的成睹和倡议，监视和协助物业供职企业实施物业供职合同；

　　第十六条业主委员会该当自推举形成之日起30日内，向物业所正在地的区、县邦民政府房地产行政主管部分挂号。

　　业主委员会委员该当由热心公益事迹、义务心强、具有肯定机合材干的业主职掌。

　　第十七条统制规约该当对相合物业的应用、保护、统制，业主的配合甜头，业主该当实施的责任，违反左券该当担任的义务等事项依法作出商定。

　　第十八条业主大集会事规定该当就业主大会的议事形式、外决序次、业主投票权确定步骤、业主委员会的构成和委员任期等事项作出商定。

　　第十九条业主大会、业主委员会该当依法实施职责，不得作出与物业统制无合的决议，不得从事与物业统制无合的行动。

　　业主大会、业主委员会作出的决议违反公法、法则的，物业所正在地的区、县邦民政府房地产行政主管部分或者街道任事处、州里邦民政府，该当责令期限修正或者撤除其决议，并告诉全数业主。

　　第二十条业主大会、业主委员会该当配合公安陷阱，与住民委员会彼此团结，配合做好保护物业统制区域内的社会治安等干系做事。

　　正在物业统制区域内，业主大会、业主委员会该当踊跃配合干系住民委员会依法实施自治统制职责，助助住民委员会发展做事，并接收其诱导和监视。

　　室庐小区的业主大会、业主委员会作出的决议，该当见知干系的住民委员会，并有劲听取住民委员会的倡议。

　　第二十一条正在业主、业主大会选聘物业供职企业之前，筑立单元选聘物业供职企业的，该当缔结书面的前期物业供职合同。

　　第二十二条筑立单元该当正在发卖物业之前，拟订姑且统制规约，对相合物业的应用、保护、统制，业主的配合甜头，业主该当实施的责任，违反左券该当担任的义务等事项依法作出商定。

　　第二十三条筑立单元该当正在物业发卖前将姑且统制规约向物业买受人昭示，并予以注释。

　　物业买受人正在与筑立单元缔结物业营业合同时，该当对听命姑且统制规约予以书面愿意。

　　第二十四条邦度发起筑立单元遵循房地产拓荒与物业统制相辨别的法则，通过招投标的形式选聘物业供职企业。

　　室庐物业的筑立单元，该当通过招投标的形式选聘物业供职企业；投标人少于３个或者室庐范畴较小的，经物业所正在地的区、县邦民政府房地产行政主管部分准许，能够采用赞同形式选聘物业供职企业。

　　第二十五条筑立单元与物业买受人缔结的营业合同该当蕴涵前期物业供职合同商定的实质。

　　第二十六条前期物业供职合同能够商定限期；不过，限期未满、业主委员会与物业供职企业缔结的物业供职合同生效的，前期物业供职合同终止。

　　第二十七条业主依法享有的物业共用部位、共用步骤配置的一切权或者应用权，筑立单元不得专断处分。

　　第二十八条物业供职企业承接物业时，该当对物业共用部位、共用步骤配置实行检查。

　　第二十九条正在打点物业承接验收手续时，筑立单元该当向物业供职企业移交下列原料：

　　（一）落成总平面图，单体筑立、布局、配置落成图，配套步骤、地下管网工程落成图等落成验收原料；

　　第三十一条筑立单元该当遵循邦度章程的保修限期和保修界限，担任物业的保修义务。

　　邦务院筑立行政主管部分该当会同相合部分征战取信拉拢激发和失信拉拢惩戒机制，增强行业诚信统制。

　　第三十四条业主委员会该当与业主大会选聘的物业供职企业订立书面的物业供职合同。

　　物业供职合同该当对物业统制事项、供职质料、供职用度、两边的权益责任、专项维修资金的统制与应用、物业统制用房、合同限期、违约义务等实质实行商定。

　　物业供职企业未能实施物业供职合同的商定，导致业主人身、物业安定受到损害的，该当依法担任相应的公法义务。

　　第三十七条物业统制用房的一切权依法属于业主。未经业主大会赞同，物业供职企业不得更改物业统制用房的用处。

　　第三十八条物业供职合同终止时，物业供职企业该当将物业统制用房和本条例第二十九条第一款章程的原料交还给业主委员会。

　　物业供职合同终止时，业主大会选聘了新的物业供职企业的，物业供职企业之间该当做好移交做事。

　　第三十九条物业供职企业能够将物业统制区域内的专项供职营业委托给专业性供职企业，但不得将该区域内的整体物业统制一并委托给他人。

　　第四十条物业供职收费该当用命合理、公然以及用度与供职程度相合适的法则，区别区别物业的本质和特征，由业主和物业供职企业遵循邦务院代价主管部分会同邦务院筑立行政主管部分拟订的物业供职收费步骤，正在物业供职合同中商定。

　　第四十一条业主该当遵照物业供职合同的商定交纳物业供职用度。业主与物业应用人商定由物业应用人交纳物业供职用度的，从其商定，业主负连带交纳义务。

　　已落成但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业供职用度由筑立单元交纳。

　　第四十二条县级以上邦民政府代价主管部分会同同级房地产行政主管部分，该当增强对物业供职收费的监视。

　　第四十三条物业供职企业能够遵照业主的委托供应物业供职合同商定以外的供职项目，供职薪金由两边商定。

　　第四十四条物业统制区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单元该当向最终用户收取相合用度。

　　第四十五条对物业统制区域内违反相合治安、环保、物业化妆装修和应用等方面公法、法则章程的行动，物业供职企业该当阻挠，并实时向相合行政统制部分陈诉。

　　相合行政统制部分正在接到物业供职企业的陈诉后，该当依法对违法行动予以阻挠或者依法措置。

　　第四十六条物业供职企业该当协助做好物业统制区域内的安定防备做事。爆发安定事项时，物业供职企业正在采用应急要领的同时，该当实时向相合行政统制部分陈诉，协助做好救助做事。

　　物业供职企业雇请保安职员的，该当听命邦度相合章程。保安职员正在保护物业统制区域内的大众治安时，该当实施职责，不得侵占公民的合法权力。

　　第四十七条物业应用人正在物业统制行动中的权益责任由业主和物业应用人商定，但不得违反公法、法则和统制规约的相合章程。

　　第四十八条县级以上地方邦民政府房地产行政主管部分该当实时措置业主、业主委员会、物业应用人和物业供职企业正在物业统制行动中的投诉。

　　第四十九条物业统制区域内遵循筹划筑立的大众筑立和共用步骤，不得更改用处。

　　业主依法确需更改大众筑立和共用步骤用处的，该当正在依法打点相合手续后见知物业供职企业；物业供职企业确需更改大众筑立和共用步骤用处的，该当提请业主大会辩论决议赞同后，由业主依法打点相合手续。

　　第五十条业主、物业供职企业不得专断占用、开采物业统制区域内的道道、场所，损害业主的配合甜头。

　　因维修物业或者大众甜头，业主确需姑且占用、开采道道、场所的，该当征得业主委员会和物业供职企业的赞同；物业供职企业确需姑且占用、开采道道、场所的，该当征得业主委员会的赞同。

　　业主、物业供职企业该当将姑且占用、开采的道道、场所，正在商定限期内克复原状。

　　第五十一条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单元，该当依法担任物业统制区域内干系管线和步骤配置维修、养护的义务。

　　前款章程的单元因维修、养护等须要，姑且占用、开采道道、场所的，该当实时克复原状。

　　第五十三条室庐物业、室庐小区内的非室庐物业或者与单幢室庐楼布局相连的非室庐物业的业主，该当遵循邦度相合章程交纳专项维修资金。

　　专项维修资金属业主一切，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用步骤配置的维修和更新、改制，不得挪作他用。

　　专项维修资金收取、应用、统制的步骤由邦务院筑立行政主管部分会同邦务院财务部分拟订。

　　第五十四条操纵物业共用部位、共用步骤配置实行筹办的，该当正在征得干系业主、业主大会、物业供职企业的赞同后，遵循章程打点相合手续。业主所得收益该当重要用于增加专项维修资金，也能够遵循业主大会的决议应用。

　　第五十五条物业存正在安定隐患，危及大众甜头及他人合法权力时，义务人该当实时维教养护，相合业主该当赐与配合。

　　义务人不实施维教养护责任的，经业主大会赞同，能够由物业供职企业维教养护，用度由义务人担任。

　　第五十六条违反本条例的章程，室庐物业的筑立单元未通过招投标的形式选聘物业供职企业或者未经准许，专断采用赞同形式选聘物业管供职企业的，由县级以上地方邦民政府房地产行政主管部分责令期限修正，赐与警戒，能够并处１０万元以下的罚款。

　　第五十七条违反本条例的章程，筑立单元专断处分属于业主的物业共用部位、共用步骤配置的一切权或者应用权的，由县级以上地方邦民政府房地产行政主管部分处5万元以上20万元以下的罚款；给业主形成耗费的，依法担任补偿义务。

　　第五十八条违反本条例的章程，不移交相合原料的，由县级以上地方邦民政府房地产行政主管部分责令期限修正；过期仍不移交相合原料的，对筑立单元、物业供职企业予以传递，处1万元以上10万元以下的罚款。

　　第五十九条违反本条例的章程，物业供职企业将一个物业统制区域内的整体物业统制一并委托给他人的，由县级以上地方邦民政府房地产行政主管部分责令期限修正，处委托合同价款３０％以上５０％以下的罚款。委托所得收益，用于物业统制区域内物业共用部位、共用步骤配置的维修、养护，盈利一面遵循业主大会的决议应用；给业主形成耗费的，依法担任补偿义务。

　　第六十条违反本条例的章程，调用专项维修资金的，由县级以上地方邦民政府房地产行政主管部分追回调用的专项维修资金，赐与警戒，充公违法所得，能够并处调用数额２倍以下的罚款；组成不法的，依法探求直接肩负的主管职员和其他直接义务职员的刑事义务。

　　第六十一条违反本条例的章程，筑立单元正在物业统制区域内不遵循章程摆设须要的物业统制用房的，由县级以上地方邦民政府房地产行政主管部分责令期限修正，赐与警戒，充公违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款。

　　第六十二条违反本条例的章程，未经业主大会赞同，物业供职企业专断更改物业统制用房的用处的，由县级以上地方邦民政府房地产行政主管部分责令期限修正，赐与警戒，并处1万元以上10万元以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业统制区域内物业共用部位、共用步骤配置的维修、养护，盈利一面遵循业主大会的决议应用。

　　第六十三条违反本条例的章程，有下列行动之一的，由县级以上地方邦民政府房地产行政主管部分责令期限修正，赐与警戒，并遵循本条第二款的章程处以罚款；所得收益，用于物业统制区域内物业共用部位、共用步骤配置的维修、养护，盈利一面遵循业主大会的决议应用：

　　小我有前款章程行动之一的，处１０００元以上１万元以下的罚款；单元有前款章程行动之一的，处５万元以上２０万元以下的罚款。

　　第六十四条违反物业供职合同商定，业主过期不交纳物业供职用度的，业主委员会该当促使其期限交纳；过期仍不交纳的，物业供职企业能够向邦民法院告状。

　　第六十五条业主以业主大会或者业主委员会的外面，从事违反公法、法则的行动，组成不法的，依法探求刑事义务；尚不组成不法的，依法赐与治安统制责罚。

　　第六十六条违反本条例的章程，邦务院筑立行政主管部分、县级以上地方邦民政府房地产行政主管部分或者其他相合行政统制部分的做事职员操纵职务上的便当，接管他人财物或者其他好处，不依法实施监视统制职责，或者呈现违法行动不予查处，组成不法的，依法探求刑事义务；尚不组成不法的，依法赐与行政处分。

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