集团物业品质经理的职位信息

 

主要职责：

1、负责公司质量管理体系编制、运行和维护，协助区域及项目建立其管理体系；

2、负责公司质量方针和目标的贯彻落实，组织制定各项工作质量标准；

3、负责组织质量控制工作的计划拟定、筹备、管理及汇总整理工作；

4、负责客户满意度评价及服务品质监督，负责下属各项目重大服务投诉的调查取证和监督整改工作，负责公司各区域及下属项目工作进展的检查督促；

5、负责制定物业体系文件及品质管理的教育培训计划，并组织开展培训工作；

6、负责质量外审、内审及认证工作，协调公司外部质量审核，组织公司内部品质审核；

7、负责信息管理管理，及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料并向公司传递及反馈市场信息；

8、及时完成上级交办的其它任务。

任职要求：

1、物业管理及相关专业大学专科以上学历； 

2、熟悉ISO9000及14000质量管理体系相关文件；

3、从事物业管理工作3年及以上，从事品质管理工作2年及以上；

4、良好的沟通能力、协调能力、应变能力及团队精神；

5、有知名物业管理公司从业经历着优先。

 

所属单位	集团总部	所属部门	物业管理中心	工作地点	上海
招聘人数	2	学 历	专科以上	工作年限	3年及以上