1、司理招呼日每月二次，定于每月的第一个周五以登科三个周五，遇节假日时期顺延。招呼日由物业总司理卖力招呼。如遇有特地状况，物业副司理可代庖招呼，但不得逗留；

　　2、司理招呼的职员，其反应的题目应先由项目客服部举行审核，正在招呼记实外内该客户所反应题目应由项目客服部、涉及各职守部分、主管一一签批后，方可受理为司理访问的客户。

　　3、遵循预定备案反应事项，由招呼诱导确定每次招呼陪伴部分。客服部卖力招呼日结构打算事业，并告诉陪伴招呼各部分卖力人。

　　5、正在确定访问职员前，项目客服部应操纵职员他日访人反应的题目郑重记实正在《招呼来访备案外》上。涉及职守部分卖力人、项目客服部卖力人、项目司理应正在《招呼来访备案外》上署名并讲解简直惩罚睹解，了了承办部分及限日。

　　6、需求予以来访人回复的，应实时作出决议，由客户任职部将惩罚睹解和督办结果实时反应给来访人。

　　1、各部分应高度珍重司理招呼日行为，戒备担任业主提出的各项题目，实时反应报告，对反应卓绝的题目要找准因为，融合疏导，做好各式预案。

　　2、对总司理招呼中答应央浼处分的事项，公司各部分要服从职责分工期限完结，对推却扯皮、上交冲突或变成不良影响的，要探求相闭部分卖力人和直接职守人的职守。

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