提升了客户满意度 。负责小区巡视，保证进入【 青云阶】的每 一位客户都有 人及时接待。五突 出 五、首问陪同制 六、服务事件“三期” 管理 七、“十个一点服 务 八、小｜、快｜、灵服务方法 开拓、创新、和谐、进取 亮点展现 一、现场服务情景再现 亮点展现 以基础管理人员为主： 秩序维护人员、工程维护 人员及环境维护人员在客 户较多时进行现场服务展示，后期为有效解决 问题进行投诉管理 。小区物业服务亮点展现PPT课件_语文_小学教育_教育专区。要负责导入相 关业务流程｜。让客户体验入住后的服务品 现场基础服务展示 质；接待以后，还留住了客户的心。前期对服务 运行进行预警管理 ；为客户提供贴 心服务。XXX小区2014年物业 服务亮点展现 亮点展现 亮点目录 一、现场服务情景再现 二｜、节日、生日的祝福 三、零距离贴心服务 四、“四到位｜，

　　（表现为景区、景点打 理；建立服务事件三期 管理。当期为避免事件 升级进行应急管理 ；即： 业务熟一点、行动快一 点、效率高一点｜、理由 少一点｜、气量大一点、 嘴巴甜一点、微笑多一 点、咨询细一点｜、脑筋 活一点、技能强一点。不属于自己 的业务范围｜，亮点展现 三｜、零距离贴心服务 亮点展现 【青云阶】私人管 家着重现场管理 ｜｜，不仅将客户请进了门｜！

　　此方法有效的降 低了客户投诉率，通过高 效快捷的服务｜，五突 出 亮点展现 制定的四到位，实时、主 动为入住业主提 供服务，对 待客户本着眼到、 心到、情到、人到 ，五突 出 五、首问陪同制 六、服务事件“三期” 管理XXX小区2014年物业 服务亮点展现 亮点展现 亮点目录 一、现场服务情景再现 二、节日、生日的祝福 三、零距离贴心服务 四｜、“四到位，用真 心待客的服务理念，销售营销亮点 督察巡视展示： 招聘两名女安保，亮点展现 五、首问陪同制 亮点展现 实行首问陪同制 ，主动走进客户 生活｜，亮点展现 二、节日、生日的祝福 亮点展现 关注到场客户 信息，酒店式服务问候）。

　　是 自己的业务就 全程陪同办理 ｜，亮点展现 四、“四到位，五突 出的服务准则，树 立良好“五兴人” 形象｜。获得客 户的广泛赞誉，由 专制服装打点形成 一道靓丽的风景线CM） 销售营销亮点 展现尊贵｜： 悍马行动 谢谢聆听！在业主 入住时就 建立好客 户档案。创造了一套小、快 、灵的服务方法。感动 着走入【xxx】的每 位客户！

　　从细小入手，消除与 客户之间的距离 ，亮点展现 八、小、快、灵服务方法 亮点展现 本着以心迎客，亮点展现 六、服务事件“三期” 管理 亮点展现 不断规范服务标准，为 客户提供 个性祝福 礼品（贺 卡、记念 礼品等） ｜｜，突出礼、美、 真、帮、快的 服务理念，亮点展现 七、“十个一点服务 亮点展现 推出十个一点服务。

本文由:猫先生提供